Como encontrar fornecedores de dropshipping no AliExpress

O AliExpress é um dos mercados de comércio eletrônico mais importantes da atualidade. Ela não apenas vende diretamente para os consumidores finais, mas também tem uma rede crescente de fornecedores confiáveis de dropshipping. Ela oferece milhões de produtos de nicho e tendências e os vende a preços baixos.

Se você esperava entrar na onda do AliExpress e se tornar um grande empreendedor, agora é uma boa hora. Mas antes de fazer isso, saiba que o AliExpress está repleto de fabricantes, agentes e vendedores chineses que criam e administram suas lojas na plataforma. É fácil se deparar com experiências boas e ruins.

Então, como encontrar bons fornecedores de dropshipping no AliExpress? Vamos explicar isso para você.

Como encontrar bons fornecedores de dropshipping no AliExpress

O básico é simples, mas muitas vezes esquecido. Aqui está uma lista de verificação abrangente para encontrar bons fornecedores de dropshipping em AliExpress.

1. Use os filtros de pesquisa e classificação do AliExpress

Use o Aliexpress para classificar seus resultados de pesquisa e filtros. A tela de resultados da pesquisa tem várias opções de filtragem e classificação. Verifique as melhores configurações de correspondência e você poderá alterá-las para pedidos.

Você também pode classificar os fornecedores de dropshipping do Aliexpress pelo filtro de quatro estrelas ou superior. Aqui você verá os produtos de dropshipping mais bem-sucedidos e populares. Você pode ver o número de vendas, as avaliações dos clientes e decidir se o fornecedor de dropshipping é ideal para você.

Você também pode classificar pelos mais vendidos e ver como esses vendedores são categorizados. Você também pode usar Integração de dropshipping Aliexpress da Spocket para economizar tempo em encontrar os melhores vendedores de dropshipping da Aliexpress em vez de visualizar manualmente cada lista de produtos.

2. Verifique as listas de produtos e o desempenho do vendedor

Se você quiser selecionar os vendedores de dropshipping da Aliexpress, a próxima melhor coisa natural a fazer é verificar as listas de produtos e analisar o desempenho dos vendedores. Você pode ver suas avaliações positivas de feedback.

Você deve evitar vendedores com menos de 95% de avaliação positiva. No perfil deles, você pode ver informações detalhadas sobre seus vendedores e ver os itens que eles descrevem. Também recomendamos verificar o status da atividade do vendedor. Se eles estão ativos há mais de um ano, isso é um bom sinal.

Você também quer ver se eles estiveram ativos no último ano ou em alguns meses, porque a última coisa que você quer é comprar de um vendedor conhecido, mas altamente inativo. Isso reduzirá a probabilidade de cometer erros e facilitará muito o fornecimento de produtos de dropshipping a partir deles. A avaliação mínima para um vendedor geralmente é de 4,6 ou mais.

3. Avalie a comunicação e o atendimento ao cliente

Depois de verificar se as classificações e o nível de atividade de um vendedor atendem aos seus padrões mínimos, a próxima etapa crítica é avaliar a comunicação e o atendimento ao cliente. A comunicação clara é a espinha dorsal de uma parceria comercial confiável. Antes de se comprometer com um fornecedor, faça perguntas específicas sobre seus produtos, políticas de envio e procedimentos de devolução.

Pontos-chave a serem considerados:

• Tempo de resposta: Uma resposta rápida é um forte indicador de profissionalismo. Um fornecedor que responde rapidamente demonstra confiabilidade e prontidão para lidar com problemas.
• Clareza das informações: Avalie se as respostas fornecidas são detalhadas e úteis. Um fornecedor que oferece informações claras sobre especificações do produto, prazos de entrega e detalhes de envio tem maior probabilidade de ser confiável.
• Suporte pós-venda: Não hesite em perguntar sobre suas políticas para lidar com erros de pedidos ou problemas com produtos. Saber que um fornecedor está disposto a resolver problemas rapidamente pode ajudar a evitar futuras dores de cabeça.
• Vários canais de comunicação: Idealmente, o fornecedor deve estar aberto à comunicação por meio de várias plataformas (e-mail, chat ou até mesmo WhatsApp). Essa flexibilidade geralmente leva a uma colaboração mais suave.

4. Revise as opções de envio e os prazos de entrega

O envio confiável é crucial no modelo de dropshipping. Mesmo que você faça parceria com um fornecedor de primeira linha, o envio lento ou imprevisível pode prejudicar sua reputação. Compreender os métodos de envio disponíveis e como eles se alinham às suas necessidades comerciais é essencial.

O que procurar:

• Métodos de envio oferecidos: Verifique se o fornecedor oferece várias opções de envio, como envio padrão, ePacket ou serviços de remessa premium, como DHL ou FedEx. Essas opções podem afetar significativamente os prazos de entrega.
• Tempo estimado de entrega: Garanta que o prazo de entrega do fornecedor atenda às expectativas do seu cliente. Por exemplo, se um vendedor garantir o envio do produto em um dia, mas o envio levar três semanas, talvez seja necessário gerenciar cuidadosamente as expectativas do cliente.
• Informações de rastreamento: Sempre escolha fornecedores que ofereçam informações detalhadas de rastreamento. Monitorar a jornada de um pedido é inestimável para você e seus clientes.
• Custo de envio: Equilibre o custo de envio com a velocidade e a confiabilidade do método de entrega. Às vezes, uma taxa de envio um pouco maior é justificada se seus clientes receberem seus pedidos mais rapidamente e em melhores condições.

5. Teste amostras de produtos e verifique a qualidade

Não importa o quão impressionante seja a lista de produtos ou a avaliação do vendedor, nada supera a verificação em primeira mão. Solicitar amostras permite que você avalie a qualidade do produto e garanta que o que é anunciado corresponda ao que é entregue.

Etapas a seguir:

• Solicite várias amostras: Mesmo que o produto pareça promissor, fazer pedidos de alguns fornecedores pode fornecer uma imagem mais clara da qualidade geral.
• Inspecione os detalhes do produto: Procure consistência nas descrições dos produtos, nas imagens e na qualidade real. Verifique se há sinais de danos, embalagem ruim ou discrepâncias.
• Avalie a embalagem e a marca: Embalagens de qualidade aprimoram a experiência do cliente. Se um fornecedor usa embalagens genéricas ou mostra sinais de descuido, isso pode refletir mal em sua marca.
• Funcionalidade do teste: Certifique-se de que itens eletrônicos ou dispositivos funcionem corretamente. Para moda ou acessórios, verifique o material e a qualidade da costura.

6. Use ferramentas e plataformas de terceiros

No cenário digital atual, várias ferramentas estão disponíveis para agilizar a localização e o gerenciamento de fornecedores de dropshipping. A integração dessas ferramentas em seu fluxo de trabalho pode economizar tempo e minimizar os erros.

As ferramentas populares incluem:

• Integrações de Dropshipping: Plataformas como Soquete e Alidrop pode importar automaticamente listas de produtos, sincronizar níveis de estoque e até mesmo rastrear o status dos pedidos. Essas integrações reduzem o trabalho manual e ajudam a manter as informações atualizadas do produto.
• Agregadores de avaliações: Ferramentas que compilam avaliações de clientes em várias plataformas ajudam você a ter uma perspectiva mais ampla sobre a qualidade do produto e a confiabilidade do fornecedor.
• Rastreadores de preços e inventário: Ferramentas automatizadas podem alertá-lo quando o preço do produto de um fornecedor muda ou os níveis de estoque caem. Isso permite que você ajuste seus anúncios e evite possíveis faltas de estoque.
• Software de automação de pedidos: As soluções de software podem automatizar o processo de colocação de pedidos. Quando um cliente faz uma compra em seu site, os detalhes do pedido podem ser encaminhados automaticamente ao seu fornecedor, reduzindo os tempos de processamento e os erros.

7. Construa relacionamentos de longo prazo com fornecedores

Embora trocar de fornecedor ao primeiro sinal de problema possa ser tentador, desenvolver relacionamentos de longo prazo pode proporcionar estabilidade e confiabilidade para sua empresa. Confiança e consistência são inestimáveis, especialmente em um mercado competitivo como Envio direto do AliExpress.

Dicas para cultivar relacionamentos:

• Comunicação regular: Agende check-ins periódicos com seus fornecedores. Isso pode ser por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagens. A comunicação regular ajuda a resolver problemas menores antes que eles se agravem.
• Feedback e melhoria: Ofereça feedback construtivo com base em suas experiências. Os fornecedores mais conceituados apreciam as informações que os ajudam a melhorar e têm maior probabilidade de atender às suas necessidades no futuro.
• Negociação para melhores condições: À medida que sua empresa cresce, você pode ter a vantagem de negociar melhores preços, prazos de envio mais rápidos ou opções de embalagem personalizadas. Não hesite em pedir melhorias ou descontos.
• Transparência e confiança: Seja aberto sobre as necessidades e os desafios da sua empresa. Um fornecedor confiável trabalhará com você para garantir o sucesso mútuo. Com o tempo, essa parceria pode levar a negócios exclusivos ou processamento prioritário de pedidos.

8. Monitore e adapte sua estratégia

O dropshipping é dinâmico, com as tendências do mercado e as preferências dos clientes em constante evolução. Portanto, é essencial revisar sua estratégia regularmente e fazer os ajustes necessários.

Estratégias para se manter à frente:

• Análises regulares de desempenho: Avalie periodicamente o desempenho do seu fornecedor em termos de qualidade do produto, velocidade de envio e atendimento ao cliente. Procure tendências no feedback dos clientes e identifique áreas de melhoria.
• Fique atualizado sobre as tendências do mercado: Assine boletins informativos do setor, siga blogs relevantes e participe de fóruns de dropshipping. Essas informações podem ajudá-lo a identificar tendências emergentes e ajustar suas ofertas de produtos de acordo.
• Flexibilidade para trocar de fornecedor: Se o desempenho de um fornecedor piorar ou se as condições do mercado mudarem, esteja preparado para explorar novos fornecedores. Manter um grupo diversificado de fornecedores pode proteger sua empresa contra interrupções imprevistas.
• Analise o feedback do cliente: Use pesquisas, avaliações e comunicação direta com o cliente para obter informações sobre as experiências dos clientes. Se os clientes mencionarem com frequência prazos de entrega ou problemas de qualidade do produto, resolva essas questões imediatamente.
• Aprendizagem contínua: Participe de webinars, participe de cursos on-line e interaja com outros dropshippers para aprender novas estratégias e melhores práticas. Quanto mais informado você estiver, melhor equipado estará para enfrentar os desafios.

9. Gerencie devoluções e reembolsos de forma eficaz

Nenhuma empresa está imune às solicitações ocasionais de devolução ou reembolso. Lidar com essas situações de forma rápida e profissional em dropshipping é essencial para manter a confiança e a satisfação do cliente.

Melhores práticas para gerenciar devoluções:

• Política de devolução clara: Suas políticas de devolução e reembolso devem estar claramente indicadas em seu site. Essa transparência ajuda a definir as expectativas do cliente e minimiza as disputas.
• Teste o processo de devolução: Antes de escalar suas operações, teste o processo de devolução com o fornecedor escolhido. Isso ajudará a identificar possíveis problemas e a garantir que o processo seja tranquilo para seus clientes.
• Comunicação direta: Se um cliente entrar em contato com você sobre uma devolução, entre em contato com seu fornecedor imediatamente. Certifique-se de que o fornecedor reconheça o problema e forneça uma solução oportuna.
• Documentação: Mantenha registros detalhados de todas as transações, comunicações e solicitações de devolução. Essa documentação pode ser inestimável se você precisar intensificar uma disputa ou solicitar um reembolso do fornecedor.
• Solução proativa de problemas: Às vezes, oferecer uma substituição ou um reembolso parcial pode ser mais eficaz do que um reembolso total. Avalie cada situação cuidadosamente e decida a melhor ação para preservar a satisfação do cliente.

10. Use estratégias de marketing e engajamento do cliente

Mesmo com um fornecedor confiável e produtos de qualidade, seu sucesso depende, em última análise, de sua capacidade de atrair e reter clientes. O marketing e o engajamento do cliente são essenciais para construir uma empresa próspera negócio de dropshipping.

Técnicas de marketing eficazes:

• Marketing de conteúdo: Crie postagens de blog, vídeos e guias informativos que atendam às necessidades e interesses de seus clientes. O conteúdo educacional gera confiança e estabelece sua autoridade no nicho.
• Marketing de mídia social: Aproveite plataformas como Instagram, Facebook e TikTok para mostrar seus produtos. Use imagens de alta qualidade e vídeos envolventes para capturar a atenção do público.
• Marketing por e-mail: Crie uma lista de e-mail e envie boletins informativos regulares com atualizações de produtos, promoções e dicas úteis. E-mails personalizados podem aumentar a fidelidade do cliente e impulsionar vendas repetidas.
• Parcerias com influenciadores: Colabore com influenciadores que ressoam com seu público-alvo. Seus endossos podem expandir seu alcance e dar credibilidade à sua marca.
• Avaliações e depoimentos de clientes: Incentive os clientes satisfeitos a deixar avaliações e compartilhar suas experiências. A prova social pode ser um poderoso motivador para potenciais compradores.

11. Acompanhe as métricas de desempenho e otimize

Entendendo seu indicadores-chave de desempenho (KPIs) é essencial para gerenciar seu negócio de dropshipping de forma eficaz. Acompanhar regularmente as métricas de desempenho ajuda você a identificar o que está funcionando e precisa ser melhorado.

Métricas essenciais para monitorar:

• Tempo de atendimento do pedido: Acompanhe o tempo necessário para que um pedido seja processado e entregue. Tempos de atendimento mais curtos geralmente se correlacionam com maior satisfação do cliente.
• Satisfação do cliente: Monitore o feedback por meio de pesquisas, avaliações e comunicações diretas. Altas taxas de satisfação podem levar à repetição de negócios e a referências positivas.
• Taxas de devolução e reembolso: Monitore a frequência e os motivos das devoluções. Uma alta taxa de devolução pode indicar problemas de qualidade ou expectativas incompatíveis do produto.
• Margens de lucro: Analise regularmente suas margens, considerando os custos do produto, as taxas de envio e as despesas de marketing. Garanta que sua estratégia de preços seja sustentável.
• Taxas de tráfego e conversão: Use ferramentas de análise como o Google Analytics para medir o tráfego do site e as taxas de conversão. Identifique quais canais geram mais vendas e ajuste seus gastos com marketing de acordo.

12. Mantenha-se flexível e pronto para o pivot

O mercado de dropshipping é conhecido por suas constantes mudanças: o que funciona hoje pode não funcionar amanhã. Portanto, a flexibilidade é fundamental. Se você notar uma queda no desempenho do fornecedor ou se um produto não estiver mais em alta, prepare-se para mudar rapidamente.

Estratégias para adaptabilidade:

• Diversifique sua base de fornecedores: Não confie em um único fornecedor para todos os seus produtos. Ter vários fornecedores reduz o risco de interrupções.
• Atualize regularmente seu catálogo de produtos: Monitore as tendências do mercado e atualize continuamente suas listas de produtos para atender às mudanças nas demandas dos consumidores.
• Experimente com novos nichos: Considere explorar nichos complementares ou novas categorias de produtos se seu nicho ficar saturado.
• Adote novas tecnologias: Monitore ferramentas de automação e plataformas de marketing emergentes. A implementação de novas tecnologias pode oferecer uma vantagem competitiva e agilizar suas operações.
• Solicite feedback do cliente: Incentive seus clientes a compartilhar suas sugestões e preferências. Esse feedback pode ser inestimável para identificar novas oportunidades e evitar armadilhas.

Conclusão

Construindo um bom AliExpress negócio de dropshipping significa verificar fornecedores, fazer perguntas, garantir remessas rápidas e confiáveis, solicitar amostras para ver a qualidade real do produto e usar ferramentas simples para rastrear pedidos e atualizar o estoque. Mantenha contato com os fornecedores e resolva os problemas rapidamente. Veja os dados do seu pedido e as avaliações dos clientes para saber o que mudar. Seja honesto com sua loja e trabalhe para melhorar os prazos de envio e os detalhes do produto. Esse plano ajuda você a administrar uma loja on-line estável que gera mais vendas repetidas e mantém os clientes satisfeitos. Experimente Soquete para um envio mais rápido.