Cos'è Shopify Plus?

Le aziende pronte alla scalabilità hanno bisogno di qualcosa di più di una semplice piattaforma di base: hanno bisogno di una centrale in grado di gestire il traffico intenso, fornire un'ampia personalizzazione e offrire supporto quando è più necessario. Entra in Shopify Plus.

Ma cos'è esattamente Shopify Plus e perché dovrebbe essere importante per la tua attività? In poche parole, è la versione premium di Shopify, progettata per le aziende che hanno superato gli strumenti di base offerti dai piani regolari di Shopify. Vedila come Shopify senza steroidi, ricca di funzionalità avanzate, supporto dedicato e un livello di flessibilità che rende la scalabilità più fluida che mai.

Che tu stia registrando una rapida crescita, gestendo un catalogo di prodotti complesso o desideri espandere la tua attività a livello globale, Shopify Plus è progettato per darti tutte le risorse di cui hai bisogno. In questo articolo, approfondiremo tutto ciò che devi sapere su Shopify Plus, dalle sue caratteristiche e vantaggi principali alla struttura dei prezzi e al confronto con i normali piani Shopify. Quindi, se stai considerando un upgrade o sei solo curioso di sapere se Shopify Plus è giusto per te, continua a leggere. Abbiamo tutti i dettagli per aiutarti a fare la scelta giusta per la tua attività.

Cos'è Shopify Plus?

Fondamentalmente, Shopify Plus è una piattaforma di e-commerce premium progettata per grandi aziende con esigenze complesse. Sebbene i piani regolari di Shopify siano eccellenti per imprenditori e piccole imprese, Shopify Plus è progettato per supportare i commercianti ad alto volume che necessitano di maggiore potenza, flessibilità e supporto.

Shopify Plus offre tutti i vantaggi di Shopify, ma con funzionalità avanzate e un maggiore controllo sulle operazioni del tuo negozio. È progettato specificamente per gestire la scalabilità e la complessità che derivano dalla gestione di un'azienda più grande, che si tratti di gestire un volume di traffico più elevato, personalizzare l'esperienza di pagamento o espandersi a livello globale.

Per le aziende che desiderano semplificare le proprie operazioni, scalare con facilità e offrire un'esperienza di acquisto di prim'ordine, Shopify Plus offre la soluzione perfetta.

Caratteristiche principali di Shopify Plus

Shopify Plus è ricco di funzionalità progettate per supportare le aziende in forte crescita che richiedono strumenti avanzati, personalizzazioni e scalabilità senza interruzioni. Analizziamo le caratteristiche chiave che distinguono Shopify Plus dai suoi piani standard e ne facciamo la soluzione ideale per le aziende.

1. Opzioni di personalizzazione avanzate

Una delle caratteristiche principali di Shopify Plus è il livello di personalizzazione che offre, che può essere un punto di svolta per le aziende che desiderano creare un'esperienza di acquisto unica per i propri clienti.

• Accesso completo a Shopify Liquid: gli utenti di Shopify Plus possono accedere a Shopify Liquid, il potente linguaggio dei template alla base dei temi di Shopify. Ciò ti consente di apportare personalizzazioni significative al design e alla funzionalità del tuo negozio.
• Esperienza utente personalizzata: Che tu abbia bisogno di un check-out personalizzato, di layout di pagine di prodotto specifici o di elementi di design unici, Shopify Plus ti dà il pieno controllo sull'aspetto e sull'atmosfera del tuo negozio. Puoi personalizzare tutto, dal tema alla procedura di pagamento, per rispecchiare meglio il tuo marchio e soddisfare le preferenze del tuo pubblico.
• Funzionalità personalizzate: Hai bisogno di funzionalità aggiuntive che Shopify non offre immediatamente? Shopify Plus ti consente di integrare funzionalità personalizzate in grado di migliorare le prestazioni e la funzionalità del tuo negozio. Ad esempio, le aziende con cataloghi di prodotti di grandi dimensioni possono implementare funzionalità che semplificano la navigazione e il filtraggio dei prodotti.
• Percorso unico del cliente: puoi creare un percorso cliente distintivo aggiungendo funzionalità personalizzate o utilizzando l'ampio app store di Shopify. Questa flessibilità è particolarmente utile per le aziende in settori competitivi che hanno bisogno di distinguersi dalla massa.

2. Capacità e scalabilità elevate

Man mano che la tua azienda cresce, è fondamentale disporre di una piattaforma in grado di tenere il passo con le richieste di aumento del traffico e dell'aumento del volume delle vendite. Shopify Plus è progettato per gestire negozi ad alto volume e offre la scalabilità e la capacità necessarie per supportare operazioni su larga scala.

• Larghezza di banda illimitata: Shopify Plus supporta una larghezza di banda illimitata, quindi non devi preoccuparti dei rallentamenti durante i periodi di traffico elevato come saldi, promozioni o festività. Il tuo sito rimarrà veloce e reattivo anche in caso di aumento del traffico.
• Gestione del traffico elevato: La piattaforma è progettata per gestire milioni di visitatori contemporaneamente senza compromettere la velocità o l'affidabilità. Ciò garantisce che il tuo negozio sia in grado di gestire grandi quantità di traffico e continuare a funzionare senza intoppi, anche nei giorni più affollati.
• Vendite e picchi di traffico: Che tu ti stia preparando per il lancio di un importante prodotto o ti stia preparando per eventi di vendita stagionali, Shopify Plus ha l'infrastruttura per gestire improvvisi aumenti di ordini e traffico. È progettato per adattarsi alla tua attività, quindi, man mano che ti espandi, Shopify Plus sarà lì per supportarti.

3. Supporto dedicato e gestione degli account

Gestire un negozio di e-commerce ad alto volume significa che i tempi di inattività possono comportare una perdita di vendite, rendendo fondamentale un'assistenza clienti affidabile. Shopify Plus offre un'assistenza prioritaria 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assicurarti di disporre delle risorse necessarie per far sì che tutto funzioni senza intoppi.

• Account Manager dedicato: Shopify Plus fornisce account manager dedicati che sono disponibili ad aiutare in caso di problemi o domande. Questo supporto personalizzato significa che non dovrai aspettare in lunghe code o avere difficoltà con soluzioni generiche.
• Consulenza e soluzioni su misura: Che tu stia risolvendo un problema tecnico o cerchi modi per ottimizzare le prestazioni del tuo negozio, il tuo account manager dedicato può offrire consigli personalizzati in base alle esigenze specifiche della tua attività.
• Tempo di risposta prioritario: Con Shopify Plus, non resterai in attesa di risposte. Il tuo status prioritario ti garantisce l'aiuto di cui hai bisogno quando ne hai più bisogno, riducendo al minimo i tempi di inattività e mantenendo la tua attività senza intoppi.

4. Vendita e integrazione multicanale

Vendere su una sola piattaforma non è più sufficiente. Shopify Plus ti consente di vendere facilmente su più piattaforme, facilitando l'espansione della tua copertura e la crescita del tuo pubblico.

• Canali di vendita multipli: Shopify Plus si integra con un'ampia gamma di canali di vendita, tra cui Amazon, eBay, Facebook, Instagram e persino negozi fisici. Ciò semplifica la gestione dei prodotti e dell'inventario da un'unica piattaforma.
• Dashboard unificato: puoi gestire tutti i tuoi canali, sia online che offline, tramite un'unica dashboard centralizzata, che ti consente di tenere traccia dell'inventario, delle vendite e dei dati dei clienti su più piattaforme.
• Integrazione perfetta: Shopify Plus semplifica la connessione con piattaforme popolari come Negozi Facebook o Acquisti su Instagram. Puoi pubblicare annunci, elaborare ordini e interagire con i clienti, il tutto da un unico sistema integrato.

5. Sicurezza e conformità avanzate

Quando gestisci un negozio di e-commerce ad alto volume, la sicurezza è una delle tue priorità principali. Shopify Plus offre funzionalità di sicurezza di livello aziendale per proteggere sia la tua attività che i tuoi clienti.

• Conformità PCI DSS: Shopify Plus è Conforme allo standard PCI DSS, il che significa che aderisce ai più alti standard di sicurezza delle carte di pagamento. Questa conformità garantisce che i dati sensibili dei clienti, come le informazioni di pagamento, siano gestiti in modo sicuro e protetto.
• Certificati SSL: Shopify Plus include Certificati SSL per ogni negozio, che crittografa i dati dei clienti durante le transazioni e garantisce una connessione sicura tra il tuo sito Web e i tuoi clienti.
• Protezione antifrode: Shopify Plus offre strumenti di analisi delle frodi per proteggere la tua attività da transazioni fraudolente. Questi strumenti ti aiutano a identificare gli ordini potenzialmente rischiosi e ad agire prima che si verifichino problemi.
• Sicurezza avanzata: La piattaforma implementa anche misure di sicurezza avanzate per proteggersi dai tentativi di hacking e dagli accessi non autorizzati, garantendo tranquillità sia agli imprenditori che ai clienti.

Vantaggi di Shopify Plus

Shopify Plus non è solo una piattaforma: è una soluzione completa progettata per supportare le aziende su larga scala. Che tu sia un marchio in crescita che desidera espandersi o un'azienda affermata che gestisce un traffico elevato, Shopify Plus fornisce gli strumenti e le risorse di cui hai bisogno per avere successo. Di seguito sono riportati i principali vantaggi di Shopify Plus che lo distinguono dai piani Shopify standard.

1. Scalabilità in base alla tua crescita

Man mano che la tua attività si espande, aumentano anche le tue esigenze. Shopify Plus è progettato specificamente per adattarsi alla tua crescita, offrendo la flessibilità e la capacità necessarie per gestire un inventario più ampio, una base clienti più ampia e volumi di traffico più elevati.

• Gestisci l'aumento del traffico e degli ordini: Shopify Plus è in grado di gestire milioni di visitatori ed elaborare migliaia di ordini al minuto, rendendolo una piattaforma ideale per le aziende che subiscono picchi di traffico, ad esempio durante le vendite stagionali o il lancio di prodotti.
• Supporto per operazioni ad alto volume: se ti stai espandendo in nuovi mercati o lanciando nuovi prodotti, Shopify Plus garantisce che la tua piattaforma sia in grado di supportare cataloghi di prodotti complessi e maggiori esigenze operative senza sacrificare le prestazioni.
• Larghezza di banda illimitata: Shopify Plus include una larghezza di banda illimitata, garantendo che il tuo sito rimanga veloce e reattivo, anche durante i periodi di traffico intenso. Non dovrai preoccuparti dei rallentamenti durante i periodi di punta come il Black Friday o stagioni dello shopping natalizio.

2. Strumenti di automazione per risparmiare tempo

La gestione di un negozio ad alto volume implica la gestione di molte attività, dall'evasione degli ordini agli aggiornamenti dell'inventario e alla comunicazione con i clienti. Shopify Plus è dotato di potenti strumenti di automazione che ti aiutano a ridurre il lavoro manuale e a migliorare l'efficienza operativa.

• Shopify Flow: Shopify Flow consente di automatizzare varie attività come:
  
  • Gestione degli ordini: etichettatura ed elaborazione automatica degli ordini in base a condizioni specifiche.
  • Aggiornamenti dell'inventario: imposta avvisi automatici per rifornire i prodotti o regolare i livelli di inventario.
  • Segmentazione della clientela: Automatizza la creazione di gruppi di clienti per campagne di marketing mirate o offerte speciali.
• Aumenti di efficienza: L'automazione non solo fa risparmiare tempo, ma aiuta anche a minimizzare gli errori, migliorando l'efficienza complessiva della tua azienda. Automatizzando le attività ripetitive, il tuo team può concentrarsi su iniziative più strategiche, come il coinvolgimento dei clienti o lo sviluppo del prodotto.
• Precisione migliorata: i processi automatizzati garantiscono una maggiore precisione nei flussi di lavoro, riducendo la probabilità di errori che possono verificarsi con l'immissione manuale.

3. L'espansione globale è stata semplificata

L'espansione internazionale può essere complessa, ma Shopify Plus fornisce tutti gli strumenti necessari per renderla perfetta. Che tu voglia vendere in nuovi Paesi o creare un'esperienza localizzata per clienti internazionali, Shopify Plus ha le funzionalità per aiutarti ad avere successo.

• Supporto multivaluta: Shopify Plus ti consente di vendere in più valute, semplificando l'offerta ai clienti di diverse regioni la possibilità di fare acquisti nella loro valuta locale. Ciò migliora l'esperienza del cliente fornendo una procedura di pagamento familiare e conveniente.
• Lingue multiple: Shopify Plus ti consente di tradurre il tuo negozio in più lingue, consentendoti di creare una presenza veramente globale e soddisfare i clienti in vari mercati.
• Gestione fiscale regionale: Shopify Plus ti aiuta a gestire le aliquote fiscali regionali, assicurandoti di rimanere conforme alle normative locali dei mercati in cui stai entrando. In questo modo è più facile vendere a livello globale senza doversi preoccupare delle complessità della tassazione internazionale.
• Metodi di pagamento locali: Shopify Plus supporta vari metodi di pagamento diffusi in diverse regioni, garantendo un'esperienza di transazione fluida e conveniente per i clienti di tutto il mondo.

4. Opzioni di pagamento migliorate

Il processo di pagamento è senza dubbio uno degli aspetti più critici di un negozio online. Shopify Plus offre una personalizzazione avanzata per il checkout, consentendoti di creare un'esperienza fluida e intuitiva che aumenta le conversioni e riduce al minimo l'abbandono del carrello.

• Checkout completamente personalizzabile: puoi personalizzare l'intero processo di pagamento, dal flusso dettagliato al design. Che tu voglia aggiungere campi personalizzati per le informazioni sui clienti o introdurre offerte personalizzate al momento del pagamento, Shopify Plus ti offre la flessibilità necessaria per creare un'esperienza su misura.
• Promozioni e sconti: Shopify Plus ti consente di impostare strutture di sconto complesse e offerte promozionali direttamente durante la procedura di pagamento. Ciò potrebbe includere sconti all'ingrosso, sconti per i nuovi clienti o offerte di spedizione gratuita.
• Ottimizzato per le conversioni: con opzioni in più passaggi, campi modulo personalizzati e messaggi personalizzati, Shopify Plus aiuta a ridurre l'abbandono del carrello rendendo il processo di pagamento il più rapido, intuitivo e semplice possibile.
• Ottimizzazione mobile: con la crescita del commercio mobile, Shopify Plus assicura che il check-out sia ottimizzato per i dispositivi mobili, offrendo un'esperienza senza interruzioni per i clienti che fanno acquisti su smartphone o tablet.

Prezzi Shopify Plus

I prezzi per Shopify Plus partono da 2.300 dollari al mese, ma il costo esatto dipenderà dalle dimensioni e dalle esigenze della tua attività. A differenza dei piani standard di Shopify, in cui i prezzi sono fissi, Shopify Plus è personalizzato per soddisfare le tue esigenze specifiche. Il prezzo riflette le funzionalità avanzate, il supporto dedicato e le risorse di livello aziendale fornite con la piattaforma.

Per le aziende in rapida crescita o che gestiscono complesse esigenze di e-commerce, l'investimento in Shopify Plus può essere prezioso. Con le sue potenti funzionalità e il supporto dedicato, Shopify Plus offre alle aziende gli strumenti per espandersi e prosperare.

Shopify Plus vs. Shopify: qual è quello giusto per te?

La scelta tra Shopify e Shopify Plus dipende in gran parte dalle dimensioni e dalla complessità della tua attività. Sebbene Shopify sia un'ottima opzione per le piccole e medie imprese, Shopify Plus è progettato per i commercianti ad alto volume che necessitano di funzionalità, personalizzazione e supporto aggiuntivi.

Se gestisci un sito Web ad alto traffico, un inventario di grandi dimensioni o vendi a livello internazionale, Shopify Plus offre la scalabilità e la flessibilità necessarie per avere successo. D'altra parte, se la tua attività è appena agli inizi e non necessita ancora di funzionalità avanzate, i piani standard di Shopify potrebbero essere più adatti.

Come configurare Shopify Plus per il tuo negozio

La configurazione di Shopify Plus per il tuo negozio è un processo strutturato, ma non preoccuparti: Shopify offre assistenza in ogni fase del processo per renderlo il più semplice possibile. Sebbene la configurazione di Shopify Plus sia relativamente semplice, richiede alcuni passaggi aggiuntivi rispetto ai piani standard di Shopify grazie alle funzionalità avanzate e alle capacità di livello aziendale. Di seguito, analizziamo il processo per rendere operativo il tuo negozio Shopify Plus, passo dopo passo.

1. Contatta Shopify Sales

Il primo passo per configurare il tuo negozio Shopify Plus è contattare il team di vendita di Shopify. Shopify Plus è una soluzione personalizzata per le aziende in forte crescita e il team di vendita collaborerà con te per comprendere le esigenze e gli obiettivi specifici della tua attività.

• Discussione sull'onboarding: Durante questa fase, Shopify discuterà in dettaglio le tue esigenze aziendali, che si tratti di vendite ad alto volume, di un catalogo di prodotti complesso o della necessità di integrazioni specifiche. Questa è un'opportunità per condividere i tuoi obiettivi e assicurarti che Shopify Plus sia in linea con i tuoi obiettivi aziendali.
• Piano personalizzato: in base alla tua discussione, il team di vendita di Shopify ti aiuterà a creare un piano personalizzato su misura per le tue esigenze, assicurando che il tuo negozio sia configurato con le funzionalità e gli strumenti più importanti per la tua attività.
• Prezzi e caratteristiche: Shopify ti fornirà dettagli sui prezzi in base alle tue esigenze e aspettative di crescita. Poiché Shopify Plus è una soluzione di livello aziendale, i prezzi sono flessibili e personalizzati in base a fattori quali il volume delle vendite, la complessità del negozio e i servizi richiesti.

2. Migra i tuoi dati

Una volta effettuata la registrazione a Shopify Plus, il passaggio successivo consiste nel migrare i dati dalla piattaforma esistente, se applicabile. Shopify offre supporto per la migrazione per garantire una transizione senza intoppi senza perdere preziose informazioni aziendali.

• Supporto alla migrazione: Shopify fornisce strumenti e linee guida per trasferire i dati dei prodotti, le informazioni sui clienti, la cronologia degli ordini e altri dati critici su Shopify Plus. Questo passaggio è essenziale se stai passando da un'altra piattaforma come WooCommerce, Magento, oppure BigCommerce.
• Transizione fluida: Shopify Plus dispone di specialisti della migrazione che possono assisterti in questo processo, garantendo interruzioni minime per la tua attività. Questi esperti ti aiuteranno a identificare il modo migliore per trasferire i dati del tuo negozio, inclusa la gestione di eventuali integrazioni personalizzate o configurazioni complesse.
• Integrità dei dati: durante la migrazione, Shopify si assicurerà che tutti i tuoi dati vengano trasferiti con precisione, in modo da non perdere i record dei clienti, i dettagli degli ordini o le schede dei prodotti. Questo ti assicura di poter riprendere da dove avevi interrotto senza preoccuparti della transizione.

3. Personalizza il tuo negozio

Con i dati migrati e il negozio pronto all'uso, il passaggio successivo consiste nel personalizzare il negozio per adattarlo al marchio, al modello di business e alle esigenze dei clienti. Shopify Plus offre una flessibilità di personalizzazione senza pari e puoi apportare modifiche profonde al design e alla funzionalità del tuo negozio.

• Shopify Liquid: Shopify Plus ti dà pieno accesso a Shopify Liquid, un potente linguaggio per modelli che ti consente di personalizzare i temi, le pagine dei prodotti, la procedura di pagamento del tuo negozio e altro ancora. Liquid ti consente di personalizzare il tuo negozio esattamente come desideri, sia che tu abbia bisogno di un nuovo tema o di un layout completamente personalizzato.
• App di terze parti: Shopify Plus si integra con una varietà di app di terze parti che possono estendere le funzionalità del tuo negozio. Dagli strumenti di marketing e alle soluzioni di spedizione alle piattaforme di assistenza clienti e ai sistemi ERP, queste app possono aiutarti a ottimizzare le operazioni del tuo negozio.
• Design ed esperienza utente: puoi ridisegnare completamente l'interfaccia utente (UI) del tuo negozio per assicurarti che sia in linea con il tuo marchio e offra un'esperienza cliente senza interruzioni. Shopify Plus offre una gamma di strumenti per aiutarti a creare un design reattivo che funzioni perfettamente su desktop, tablet e dispositivi mobili.
• Funzionalità personalizzate: se hai esigenze specifiche che vanno oltre le funzionalità predefinite di Shopify, puoi aggiungere funzionalità personalizzate che migliorano le prestazioni del tuo negozio. Che si tratti di opzioni di filtro avanzate per i prodotti o di un'esperienza di pagamento personalizzata, Shopify Plus offre la flessibilità necessaria per implementare quasi tutte le funzionalità di cui hai bisogno.

4. Avvio e monitoraggio

Dopo aver configurato e personalizzato il tuo negozio, è il momento del lancio. Questo è il momento in cui stavi lavorando, in cui tutti i pezzi si uniscono e il tuo negozio Shopify Plus entra in funzione.

• Test: Prima del lancio, è importante testare accuratamente il negozio per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Ciò include il controllo della funzionalità, delle prestazioni e della reattività su tutti i dispositivi. Shopify Plus offre strumenti che ti consentono di condurre test e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere prima della pubblicazione.
• Avvia il tuo negozio: Una volta che tutto è stato testato e ottimizzato, puoi lanciare ufficialmente il tuo negozio. Shopify Plus semplifica l'implementazione del negozio e consente di raggiungere i clienti con tempi di inattività minimi.
• Monitora e ottimizza: dopo che il negozio è attivo, Shopify Plus fornisce una dashboard completa in cui puoi monitorare le prestazioni del tuo negozio in tempo reale. Puoi monitorare le vendite, il comportamento dei clienti e persino correre Test A/B per ottimizzare vari aspetti del tuo negozio. La dashboard fornisce informazioni dettagliate, consentendoti di prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'efficienza del tuo negozio e l'esperienza del cliente.
• Strumenti di analisi: Shopify Plus offre strumenti di analisi avanzati per il monitoraggio indicatori chiave di prestazione (KPI), inclusi i tassi di conversione, il valore medio degli ordini e il valore della vita del cliente. Queste informazioni consentono di prendere decisioni informate sui prezzi, sulla gestione dell'inventario e sulle strategie di marketing.
• Supporto continuo: Anche dopo il lancio, Shopify Plus offre un supporto continuo tramite i suoi account manager dedicati e il team di assistenza clienti. Puoi anche sfruttare Shopify Academy per affinare ulteriormente le tue competenze e migliorare le prestazioni del tuo negozio.

Conclusione

Shopify Plus è una soluzione di e-commerce di livello aziendale progettata per le aziende che desiderano espandersi. Con le sue funzionalità avanzate, le opzioni di personalizzazione e il supporto prioritario, Shopify Plus offre tutto ciò di cui un'azienda in forte crescita ha bisogno per avere successo in un mercato competitivo. Sebbene il costo iniziale possa sembrare significativo, il ritorno sull'investimento è notevole per le aziende in rapida crescita o che gestiscono operazioni su larga scala.

Se stai cercando di semplificare le tue operazioni, espanderti a livello globale o migliorare l'esperienza dei tuoi clienti, Shopify Plus offre gli strumenti e la flessibilità necessari per aiutare la tua attività a prosperare. Man mano che la tua attività cresce, Shopify Plus può crescere con te, fornendoti le risorse e il supporto necessari per avere successo.